给您最好的
猫粮!

腹泻、绿色大便、呕吐带血!这就是喂特价猫粮的代价?!

大家好,今天我心情很沉重

去年年末我们在后台收到了网友的留言

说十天前给猫咪喂了特价纽顿鱼粮

竟然出现了大便发绿和吐血等现象

网友还发来了现场拍摄的视频

可以清楚看到一地的绿色排泄物和红色血迹

猫咪一直喵喵叫个不停

看着非常心疼

不仅如此,在这款猫粮的tb评论中

还有好几个网友留言称

喂这批2018.01.10的纽顿鱼粮出了事

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看来这已经不是孤案

这批纽顿鱼粮很可能有安全问题

我们马上在后台联系上了这位受害家长

他还给我们寄来了一袋

同一批次的未拆封的纽顿鱼粮

我们马上安排了送检

注:家长还把喂剩下的毒猫粮寄给了我们,但是猫粮要在未拆封的状态下才能去送检(一旦拆封就会受到人为影响),因此我们无从了解喂出事的“毒猫粮”是否真有问题

除了送检外

家长还希望能够为自家猫讨个说法

因此我们也参与了这次维权的全过程

首先,家长与淘宝店售后进行了沟通

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淘宝的售后客服表示未拆开的猫粮可以申请退货

但是,发生了如此严重的安全问题

难道就是退货处理那么简单?

因此我们在纽顿官网上

找到了总代理的400电话

纽顿官方给了一个上海地区的负责人电话

让我们自行联系与沟通

于是,我们拨打了该号码

结果用户已关机

截止至发文前,我们尝试拨打了该号码十余次

从来没有拨通过

不仅如此

纽顿在中国的代理商连个消费者邮箱都没

简直就是常年“查无此人”状态

这让消费者如何维权?

售后维权问题一直是进口粮的大盲点、大漏洞

无法自行维权导致的结果就是

要么不出事

一旦出了事,就只能消费者自己来担

猫咪的医疗费自己掏,伤痛猫咪来承受

厂商负了什么责?

难道一句“给您退货”就能息事宁人了?

这件事发生以后

我们也尝试联系过本次纽顿事件中其他的受害者

但是都没能联系到

在此我们想问问大家:

有没有购买了2018.01.10批次的纽顿鱼粮

猫咪也出现了不良反应的受害家长

请联系我们!

我们会努力帮你讨个公道!

如果有其他维权问题的家长

也可以在后台留言告诉我们

如果我们没有力量帮到你们

至少我们还能披露一个事实

后来,这位网友发现自家小猫怀孕了

不幸的是猫咪早产

腹中的小猫咪没有一个存活下来

我很无语,也很难受

说实话,食品维权难也不是一天两天了

别说是弱小可怜又无助的猫了

哪怕是人食物中毒也很难维权

因此,我下面要说一些并没那么政治正确但非说不可的话:

不要贪图一时的便宜

购买清仓打折的猫粮

虽然粮出了问题100%是厂商的错

但是出了事也100%是消费者负责

荒诞吗?但这就是现实